Гостевая

Добро пожаловать в Гостевую! Здесь вы можете оставить свои отзывы и задать интересующие вас вопросы о работе театра.
30.06.2021
Ольга
Будут ли восстановлены спектакли Чайка и Портрет после ремонта? Или мы их больше не увидим. Считаю что эти спектакли должны жить, тем более спектакль который полусил маску. Многие зрители их прсещают не по одному разу.
01.07.2021
Администратор:
Здравствуйте, Ольга. Мы тоже скучаем по этим спектаклям. К сожалению, их не может принять ни одна сценическая площадка, настолько сложно они технически устроены. Все будет зависеть от времени, которое уйдет на восстановление театра. Мы прекрасно понимаем, что за этот период может поменяться многое, и мы не сможем на это повлиять. Будем надеяться вместе с вами.
02.06.2021
Ольга
Здравствуйте, хотели бы попасть с ребенком на Летопись в каракулях на 18 июня. А билетов нет. Можно ли как-то узнать будут ли освободившиеся места?
03.06.2021
Администратор:
Здравствуйте, Ольга. Места действительно могут появиться. Позвоните, пожалуйста, в кассу: 51-36-55. Вас проконсультируют по этому вопросу.
25.05.2021
Юлия
Добрый день, как можно сделать возврат билетов, которые были куплены через сайт?спасибо
26.05.2021
Администратор:
Здравствуйте, Юлия. Возврат билетов осуществляется согласно правилам театра (они здесь: http://tuz-tomsk.ru/page/tickets_pay), исходя из них театр возвращает либо всю сумму полностью, либо ее часть. Вернуть средства за билеты можно, используя форму: http://tuz-tomsk.ru/page/tickets#/refund
23.05.2021
Надежда
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, планируется ли еще показ спектакля "Кот в сапогах?" Не было возможности посетить ни 15го мая, ни 3го июня (билетов уже нет..), а доча очень хочет посмотреть про супер героев!
24.05.2021
Администратор:
Здравствуйте, Надежда. В начале июля театр завершит сезон, теперь показ "Кота в сапогах" будет уже в новом сезоне. Однако советуем мониторить спектакль 3 июня, возможно, кто-то не сможет посетить спектакль, и билеты еще появятся. Обязательно приходите.
05.05.2021
Андрей
Здравствуйте! Хочется еще раз увидеть спектакль «Победители», в честь 9 мая может этот спектакль онлайн-трансляцией воспроизвести ? Было бы очень здорово и в тему
11.05.2021
Администратор:
Здравствуйте, Андрей. Вероятно, "Победителей" еще покажем онлайн. В этом году артисты готовили к 9 мая другой проект для трансляции в соцсетях. Спасибо за ваш интерес.
03.05.2021
Светлана
Добрый день!Скажите пожалуйста, планируете ли еще показывать рок сказку Как Кощей на Василисе женился? Хотелось бы еще раз посмотреть))
11.05.2021
Администратор:
Здравствуйте, Светлана. К сожалению, нет. Роль Кощея в спектакле играл заслуженный артист России Александр Виниченко. Недавно его не стало, и его не заменить.
30.04.2021
Елена
Добрый день! Ребенку 3 года, надо ему приобретать билет или он может сидеть у взрослого на коленях?
30.04.2021
Администратор:
Здравствуйте, Елена. Билет на ребенка 3 лет уже приобретается.
28.04.2021
Елена
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в зале рассадка через место, как купить билеты онлайн, чтобы сидеть рядом с супругом?
29.04.2021
Администратор:
Здравствуйте, Елена. Покупайте два ближайших места, перед тем, как занять места, обратитесь к администратору.
27.04.2021
Екатерина Яковлева
Здравствуйте! Подскажите, могу ли я обменять билеты на ту же постановку только на другую дату, либо на другую постановку. Приобретены билеты на «дальше» на 29.04
27.04.2021
Администратор:
Здравствуйте, Екатерина. Согласно правилам возврата вернуть билет со 100% возмещения его стоимости можно только за 10 дней до спектакля, за 3 дня до спектакля возврат билетов невозможен. Обмену подлежат билеты на спектакли, которые театр заменяет по своей инициативе. Подробнее о правилах возврата можно почитать здесь: http://tuz-tomsk.ru/page/tickets_pay
24.04.2021
Елена
Здравствуйте! Билеты на конкурс 28 апреля есть? Стоимость?
26.04.2021
Администратор:
Здравствуйте. Не понятно, о каком конкурсе речь. У нас конкурсов, тем более платных, нет.
19.04.2021
Виктория
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на спектакль "Когда мама была маленькой" в малом зале свободная рассадка?
20.04.2021
Администратор:
Здравствуйте, Виктория. Да, на спектакле свободная рассадка, это значит, что зрители занимают свободные места, соблюдая дистанцию.
16.03.2021
Евгения
Здравствуйте, подскажите, как вернуть билет, купленный со скидкой? Я купила билеты еще в декабре по акции на Укрощение строптивой, сначала его перенесли с 7 на 14 марта, что было не очень удобно, но терпимо. Сейчас из-за пожара его перенесли на 8 апреля, мы пойти не можем в этот день. На сайте вернуть билеты не могу, пишет, что нельзя вернуть билет, купленный по акции.
16.03.2021
Администратор:
Здравствуйте, Евгения. Вы можете сходить на спектакль "Укрощение строптивой" в другие дни до конца сезона, когда он появится в репертуаре снова. Или сходить по нему на другой спектакль, выбранный вами в актуальной афише, в том числе на премьеры. Билеты, приобретенные в распродажу, действительно не подлежат возврату, однако со своей стороны театр предлагает вам варианты замены. Для того, чтобы перебронировать билеты, обратитесь, пожалуйста, в кассу по телефону: 51-36-55. Приносим свои извинения.
16.03.2021
Марина
Уважаемая администрация, добрый день! Просьба разъяснить. Мною были приобретены билеты на спектакль "Укрощение строптивой" до пожара. Исходя из своих предпочтений и знания зала, так как посещаю Ваши спектакли довольно часто, я выбрала 9 ряд. В соответствии с Вашими комментариями после происшествия, о том что все купленные билеты действительны, я считала что зрители купившие билеты на Ваш спектакль в ТЮЗ при переносе спектакля будут размещены в первую очередь согласно купленным билетам. Но по факту оказалось что Вы перепродаете на тот же спектакль но уже в Театр Драмы билеты заново, без учета того что Ваш ТЮЗовский зритель уже купил билеты на данный спектакль и теперь я должна выбирать места исходя из текущей стоимости и с учетом того что большинство билетом продано. При этом данного правила по размещению Вами официально не было дано. На данный момент мне предложили перебронировать на 13 ряд в соответствии с ценой и выбирать из мест которые остались. Мне как Вашему постоянному зрителю данная ситуация не приятна.
16.03.2021
Администратор:
Здравствуйте, Марина. Конфигурация и количество мест в залах ТЮЗа, Театра драмы и Авангарда действительно сильно отличаются. В этой связи были открыты продажи на спектакли, которые идут на сторонних площадках. Всех зрителей ТЮЗа мы оповестили с помощью доступных нам инструментов, что все приобретенные ранее билеты действительны, однако в связи с переносом на другие площадки, нужно позвонить в кассу и перебронировать места. Механически перенести один зал на другой невозможно, в том числе потому что часть зрителей предпочла сдать билеты и это право у них до сих пор есть. Перебронирование согласно стоимости билетов логично, оценка стоимости билетов производилась исходя из нового количества мест и их расположения.Приносим вам свои извинения.
06.03.2021
Ник
Доброго времени суток. Будет ли 8 марта онлайн-показ "Зойкина квартира". И как на него записаться?
08.03.2021
Администратор:
Здравствуйте, Ник. Нужно просто зайти на страницу спектакля, ссылка размещена там. Показ бесплатный.
27.02.2021
Ирина
Здравствуйте! Было написано, что будет обновленная афиша, при этом спектакль «Когда Мама была маленькой» стоит в программе 28.02, про перенос не могу найти информацию
01.03.2021
Администратор:
Здравствуйте, Ирина. Как только театр получит разрешение на возобновление спектаклей на малой сцене, афиша будет обновлена. Все билеты сохраняются, по ним вы можете посетить спектакль до конца сезона. Предварительно позвоните, пожалуйста, в кассу (тел. 51-36-55) и попросите забронировать для вас места.