Гостевая

Добро пожаловать в Гостевую! Здесь вы можете оставить свои отзывы и задать интересующие вас вопросы о работе театра.
30.11.2021
Марина
Добрый день! Если детям 5 и 8 лет, нужно ли покупать билет родителю и их сопровождать? Или можно только билеты детям, т.к. они самостоятельные и могут спокойно посмотреть спектакль?
30.11.2021
Администратор:
Здравствуйте, Марина. В театре придерживаются правила, чтобы дети до 12 лет приходили к нам в сопровождении взрослых. И связано это не только с тем, могут они оставаться одни и смотреть спектакль или нет. Есть моменты, касающиеся комфорта при посещении театра, которые возникают в разных местах: гардероб, туалет, буфет. Мы всегда стараемся напомнить родителям и о вопросах безопасности несовершеннолетних детей, ведь ответственность за них несете вы. Если вы решите, что просмотр спектакля без вашего присутствия пройдет для них без проблем, работники театра не будут вам препятствовать. Это ваше решение и ваша ответственность.
17.11.2021
Анна
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, есть ли у вас вакансии на службу актером? Либо же какой-нибудь кастинг в ближайшее время? Заранее спасибо за ответ
17.11.2021
Администратор:
Здравствуйте, Анна. Обратитесь, пожалуйста, в отдел кадров: 51-44-88.
15.11.2021
Азиат
Здравствуйте! Хотелось бы спросить есть ли у вас вакансия на контролера билетов?
16.11.2021
Администратор:
Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в отдел кадров: 51-44-88.
11.11.2021
Ольга
Здравствуйте! А у вас планируются новогодние представления? Может быть ставят какой-то спектакль именно для новогодней елки? Если да, то на каких площадках планируются показы?
12.11.2021
Администратор:
Здравствуйте, Ольга. На днях откроем продажи на новогодние спектакли для детей и взрослых. Премьеру для детей будем играть на новой площадке в фойе театра, другие спектакли новогодней кампании сыграем на малой сцене, планшете большой сцены в ТЮЗе, в Облсовпрофе, планируем также спектакли в ДНТ "Авангард".
07.11.2021
Тамара
Сегодня нам посчастливилось попасть на премьеру спектакля, стартовавшую на днях в ТЮЗе. Постановка в ТЮЗе как впрочем и всегда на высоте! Я испытала невероятное эстетическое удовольствие от происходящего на сцене! Бесподобная игра актеров в сочетании с обалденным музыкальным сопровождением! Как они это делают?!
08.11.2021
Администратор:
Здравствуйте, Тамара. Спасибо за отзыв! Наверное, он про премьеру "Край одуванчиков".
07.11.2021
Юлия
Здравствуйте. У нас куплены билеты на 9 ноября. Ребенку нет 18 лет. Какие требования для посещения?
10.11.2021
Администратор:
Здравствуйте, Юлия. С 8 ноября зрители старше 18 лет на входе предъявляют один из документов:1) сертификат о вакцинации COVID-19, подтверждаемый QR-кодом, полученным с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг;2) сертификат о перенесенном заболевании COVID-19, подтверждаемый QR-кодом, при условии, что с даты выздоровления гражданина прошло не более 6 месяцев;3) документ, выданный медицинской организацией, подтверждающий, что гражданин перенес новую коронавирусную инфекцию и с даты его выздоровления прошло не более 6 месяцев;4) документ, выданный медицинской организацией, подтверждающий прохождение гражданином вакцинации от новой коронавирусной инфекции;5) документ, подтверждающий отрицательный результат лабораторного исследования на новую коронавирусную инфекцию, при условии, что дата забора материала для проведения лабораторного исследования не превышает 72 часа до даты посещения театра.Также каждый зритель должен иметь с собой документ, удостоверяющий личность.Для детей таких требований нет.
06.11.2021
Мария
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, нужно ли распечатывать билет, приобретенный с помощью Пушкинской карты? Или достаточно иметь билет, например, на телефоне? Заранее спасибо за ответ.
08.11.2021
Администратор:
Здравствуйте, Мария. Если у вас есть возможность, то лучше распечатать. Это облегчит работу контролерам.
05.11.2021
Ольга
Добрый день. С одной прививкой, подтвержденной сертификатом, в случае если время второй еще не пришло, можно будет посетить театр?
08.11.2021
Администратор:
Здравствуйте, Ольга. При посещении театра с 8 ноября необходимо предъявить на входе один из документов:1) сертификат о вакцинации COVID-19, подтверждаемый QR-кодом, полученным с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг;2) сертификат о перенесенном заболевании COVID-19, подтверждаемый QR-кодом, при условии, что с даты выздоровления гражданина прошло не более 6 месяцев;3) документ, выданный медицинской организацией, подтверждающий, что гражданин перенес новую коронавирусную инфекцию и с даты его выздоровления прошло не более 6 месяцев;4) документ, выданный медицинской организацией, подтверждающий прохождение гражданином вакцинации от новой коронавирусной инфекции;5) документ, подтверждающий отрицательный результат лабораторного исследования на новую коронавирусную инфекцию, при условии, что дата забора материала для проведения лабораторного исследования не превышает 72 часа до даты посещения театра.Также каждый зритель должен иметь с собой документ, удостоверяющий личность.
02.11.2021
Анна
Добрый день. Подскажите пожалуйста, порядок посещения театра.
03.11.2021
Администратор:
Здравствуйте, Анна. Уже с 8 ноября нас ждут серьезные изменения. В распоряжение Администрации Томской области от 18.03.2020 № 156-ра внесены новые правила для посещения спектаклей. Теперь все зрители старше 18 лет должны предъявить на входе один из документов:1) сертификат о вакцинации COVID-19, подтверждаемый QR-кодом, полученным с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг;2) сертификат о перенесенном заболевании COVID-19, подтверждаемый QR-кодом, при условии, что с даты выздоровления гражданина прошло не более 6 месяцев;3) документ, выданный медицинской организацией, подтверждающий, что гражданин перенес новую коронавирусную инфекцию и с даты его выздоровления прошло не более 6 месяцев;4) документ, выданный медицинской организацией, подтверждающий прохождение гражданином вакцинации от новой коронавирусной инфекции;5) документ, подтверждающий отрицательный результат лабораторного исследования на новую коронавирусную инфекцию, при условии, что дата забора материала для проведения лабораторного исследования не должна превышать 72 часа до даты посещения театра.Также каждый зритель должен иметь с собой документ, удостоверяющий личность.
08.10.2021
Анастасия
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,можно ли сдать билет или перенести его на другую дату онлайн? Если покупка была с Пушкинской карты? Так получилось что на один день купила два билета.. на разные мероприятия..
11.10.2021
Администратор:
Здравствуйте, Анастасия. Сдать билет вы можете, воспользовавшись формой: http://tuz-tomsk.ru/page/tickets#/refund
29.09.2021
Ирина
Добрый день. Хотела у вас поинтересоваться. Ходила несколько раз на спектакль "Зверь", он очень мощный!!! Но его убрали с репертуара. Хотела бы узнать, вернется ли он на подмостки вашего театра?
29.09.2021
Администратор:
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за отзыв о нашем спектакле. К сожалению, театр простился со "Зверем", такова судьба, что рано или поздно по разным причинам это происходит.
27.09.2021
Ксения
Здравствуйте, есть ли такая форма расчета, как подарочный сертификат? Или абонемент на сезон. Хотим сделать учителю подарок
28.09.2021
Администратор:
Здравствуйте, Ксения. Подарочный сертификат можно приобрести в кассе театра. Рассчитаться им можно будет и в кассе, и на сайте.
25.09.2021
Светлана
Здравствуйте. Ребенку 2 года. Нужно ли преобретать билет ?
25.09.2021
Администратор:
Здравствуйте, Светлана. До 3-х лет билет не приобретается.
18.09.2021
Валерия
Добрый день! Я хочу оформить возврат, не понимаю как это сделать . Подскажите пожалуйста
18.09.2021
Администратор:
Здравствуйте, Валерия. Возврат билетов осуществляется согласно правилам театра (они здесь: http://tuz-tomsk.ru/page/tickets_pay), исходя из них театр возвращает либо всю сумму полностью, либо ее часть. Вернуть средства за билеты можно, используя форму: http://tuz-tomsk.ru/page/tickets#/refund
13.09.2021
Виталий
Здравствуйте, купил у вас билет сегодня, но оплатил не стой карты хотел оформить возврат
14.09.2021
Администратор:
Здравствуйте, Виталий. Билет можно вернуть согласно правилам театра.