Гостевая

Добро пожаловать в Гостевую! Здесь вы можете оставить свои отзывы и задать интересующие вас вопросы о работе театра.
11.12.2017
Александра
Добрый день! Почему нет возможности приобрести он-лайн билеты c сайта на МАКБЕТ. РЕКОНСТРУКЦИЯ 30 янв.2018?
11.12.2017
Администратор:
Здравствуйте, Александра. В течение недели такая возможность появится.
26.11.2017
Мария
Здравствуйте, скажите пожалуйста, можно ли сдать билет, по причине того, что человек заболел?
26.11.2017
Администратор:
Здравствуйте, Мария! Оформить возврат вы можете в кассе театра. Но есть и другой выход: приобретенными билетами можно воспользоваться до конца театрального сезона и посетить этот же или другой спектакль Томского ТЮЗа (кроме гастролей, концертов и новогодних представлений, проходящих в театре). Заранее нужно позвонить в кассу, сообщить о ситуации и забронировать места. Телефон - 51-36-55
20.11.2017
Алена
Добрый день! Подскажите почему отличается цена билета при покупке онлайн от покупки за наличные деньги? по правилам платежных систем цена должна быть одинаковой.
20.11.2017
Администратор:
Добрый день, Алена! Цена билета остается прежней, но при электронной покупке есть еще комиссия (процент банку) за осуществление трансакции.
17.11.2017
Константин
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда возможно приобрести билеты онлайн способом на январские праздники? Спасибо!
20.11.2017
Администратор:
Здравствуйте, Константин! В ближайшие дни (до конца недели) откроем электронные продажи на начало января))
14.11.2017
Нина
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, а перед новогодними спектаклями проводятся ли представления у елки для детей ?
14.11.2017
Администратор:
Здравствуйте, Нина! Да, перед новогодними спектаклями в фойе всегда проводится праздничная интермедия с Дедом Морозом, Снегурочкой и другими сказочными героями.
07.11.2017
Алена
Здравствуйте! Планируем посетить спектакли кемеровского театра. Подскажите, на все ли детские спектакли нужно брать билет, если ребенок сидит на руках?
07.11.2017
Администратор:
Здравствуйте, Алена! Для ребенка от 3-х лет билет приобретается в любом случае. До 3-х лет ребенок может сидеть на руках у родителей, и тогда билет для него можно не покупать.
03.11.2017
Ирина
Здравствуйте! Когда будет известен репертуар на зимние праздники и начнется продажа?
03.11.2017
Администратор:
Здравствуйте, Ирина! Расписание представлений станет известно после того, как театр вернется с гастролей, примерно в середине ноября. И примерно тогда же начнутся продажи на новогодние спектакли.
02.11.2017
Марина
Добрый день! Дети до какого возраста могут занимать одно место с родителем? Или всегда берется отдельный билет ребенку?
03.11.2017
Администратор:
Здравствуйте, Марина! Для ребенка от 3-х лет билет приобретается в любом случае. До 3-х лет ребенок может сидеть на коленях у родителей, и тогда билет для него можно не покупать.
01.11.2017
Наталья
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли приобрести сертификат на посещение театра в подарок?
01.11.2017
Администратор:
Здравствуйте, Наталья! Пока, к сожалению, нет такой услуги. Но она уже в разработке, и очень скоро (ориентировочно перед Новым годом) в продаже появятся подарочные сертификаты)
30.10.2017
Ольга
Здравствуйте! Мы гости из Новосибирска, были 29 октября 2017г. на спектакле "Братец Лис и / или Братец Кролик". И мне, и сыновьям (5 и 12 лет) очень понравилось! Особенно - Братец Кролик и Братец Волк, мы в восторге)) Привезите этот спектакль (или другие) к нам, в Новосибирск, в Дом Ученых Акадегородка. У нас очень хорошая публика, а у вас замечательный спектакль, нужно познакомиться)))
31.10.2017
Администратор:
Здравствуйте, Ольга. Огромное спасибо Вам за отзыв! Если появится возможность показать спектакль в Новосибирске, обещаем, мы ее не упустим!)
30.10.2017
Екатерина
Здравствуйте!Хочу уточнить про "свободную рассадку": не важно на каком ряду были приобретены билеты, по факту получится так: где успел занять места, там и смотришь спектакль. Верно? Или у меня не правильное представление по этому вопросу?
30.10.2017
Администратор:
Здравствуйте, Екатерина! Все правильно понимаете)
29.10.2017
Наталия
Доброго времени суток! Сейчас отвечала на опрос по качеству работу ТЮЗа. Я очень люблю ваш театр. Но по многим показателям ставила 4 из 5. Как пожелание. Введите, пожалуйста, поле для комментариев в качестве обратной связи. Мне очень хотелось пояснить, почему ставлю такой балл.
30.10.2017
Администратор:
Здравствуйте, Наталия! Спасибо за интерес к нашему театру. Учтем Ваше пожелание!
26.10.2017
Надежда
Здравствуйте! Подскажите, если коллективное посещение театра (школьный класс) предполагает с собой бесплатного сопровождающего?Или может есть скидки на коллективные заявки?
26.10.2017
Администратор:
Здравствуйте, Надежда! При коллективном посещении на 10 человек предполагается один сопровождающий, который проходит бесплатно. Подробнее по поводу групповых заявок вам могут подсказать по телефонам 51-36-42 и 8-913-820-95-99.
19.10.2017
Галина Чучалина
Добрый день, подскажите как можно вернуть билеты и за сколько дней до начала спектакля
19.10.2017
Администратор:
Здравствуйте, Галина! Вернуть билеты можно не позднее, чем за сутки до спектакля. Но приобретенными билетами можно воспользоваться до конца театрального сезона и посетить другой спектакль Томского ТЮЗа (кроме гастролей и концертов, проходящих в театре). Заранее нужно позвонить в кассу, сообщить о ситуации и забронировать места. Телефон - 51-36-55
07.10.2017
Александра
Уважаемый ТЮЗ, интересует вопрос почему категория спектаклей 0+ практически полностью игнорируется? Для взрослых выбор спектаклей гораздо больше, чем для маленьких. В месяц можно попасть на 3-4 спектакля, а востребованность у такой категории колоссальная! Сегодня мы не смогли попасть на спектакль "Не хочу быть собакой", а вместе с нами еще порядка 10 семей, а, возможно и больше, это только я насчитала столько пока стояли в фойе в ожидании лишнего билета.
09.10.2017
Администратор:
Здравствуйте, Александра! На самом деле, ситуацию с наполняемостью зала предугадать бывает довольно сложно... В эти выходные действительно было очень много зрителей на наших детских спектаклях, чему мы, конечно, очень рады. Чаще всего по выходным на малой сцене у нас ставится по 2 спектакля. Тогда, если желающих много, они могут выбрать более удобное для себя время. В эту субботу по техническим причинам у нас не было возможности сделать 2 показа, и зрителей, желающих попасть на спектакль, оказалось очень много. Наша малая сцена просто не рассчитана на такое количество гостей. Поэтому мы часто предупреждаем наших зрителей о том, что билеты на спектакли, особенно те, что проходят на малой сцене, лучше приобретать заранее! Это сэкономит ваше время, нервы о обеспечит вам и вашему ребенку гарантированное место на спектакле)))
Мы в Instagram:
 
275posts726followers146following